Бета-версия MAX вышла в марте 2025 года, и на данный момент число пользователей мессенджера превысило 2 млн. Приложение включено в реестр российского ПО и доступно для загрузки в мобильной, веб-версии и версии для ПК.

В настоящее время мессенджер обеспечивает возможность обмена сообщениями, отправки файлов объёмом до 4 Гбайт, поддержку качественных аудио- и видеозвонков даже при нестабильном интернете, групповых чатов и денежных переводов. Пользователи также могут обратиться за советом к ИИ-помощнику GigaChat 2.0.

В дальнейшем в мессенджере появится возможность подключения к Госуслугам прямо из приложения, а также функции цифрового ID и госключа для подтверждения личности и подписания документов. Также ожидается запуск образовательных сервисов на платформе.