
После публикации первого материала более пятидесяти читателей издания сообщили об аналогичной проблеме, возникшей при покупке жёстких дисков Seagate. Они приобретали накопители у разных розничных продавцов, в том числе у тех, кого рекомендовал сам производитель; некоторые из них оказались крупными компаниями, в том числе Amazon и известный в Германии интернет-магазин Mindfactory. Большинство читателей указали на диски Exos ёмкостью 16 Тбайт, у других были модели на 12 Тбайт, отметились также накопители других серий объёмом от 4 до 18 Тбайт. Срок службы у них был от 15 000 до 36 000 часов, а два диска по 4 Тбайт проработали все 50 000 часов.
В редакции Heise.de проверили несколько экземпляров наугад и установили, что у большинства гарантия заканчивается в 2026 году. Если принять, что её срок составляет пять лет, получается, что они были произведены и проданы в 2021 году. Во всех случаях бывшие в употреблении накопители приобретались в течение последних нескольких недель, а значит, проблема возникла относительно недавно. Трудно представить, чтобы подобный инцидент оказался вызван ошибкой или недоработкой: в нём замешаны слишком много розничных продавцов, а статистика SMART на дисках была сброшена — это на руку тем, кто захотел бы выдать подержанный накопитель за новый.
Стоит отметить, что Seagate активно работает с подержанными жёсткими дисками собственного производства. Около года назад компания запустила официальный магазин на eBay, где продаёт восстановленные накопители. Seagate также запустила инициативу Hard Drive Circularity Program, помогающую обнаруживать пригодные для восстановления жёсткие диски, в том числе модели Exos. Но магазин на eBay продаёт товары только американским покупателям и с немцами не работает.
Источник: