Возвращение личного формата собеседований стало неожиданным поворотом на рынке труда, где между работодателями и соискателями ужесточалась «гонка вооружений» ИИ: работодатели из-за большого числа заявок стали сортировать соискателей при помощи ИИ, а те в ответ — жульничать с ответами на вопросы и тестовыми заданиями. Дошло до того, что северокорейские киберпреступники при помощи технологий дипфейка стали выдавать себя за американцев и устраиваться на удалённую работу в американские компании, и ФБР опубликовало предупреждение об этой схеме мошенничества.
Источник изображения: Radission US / unsplash.com
В этом году консалтинговая компания Gartner опросила 3000 соискателей, и 6 % признались, что при виртуальных собеседованиях выдавали себя за кого-то другого или использовали кого-то ещё, выдающего себя за них. К 2028 году, подсчитали аналитики компании, не соответствующим действительности будет каждое четвёртое резюме в мире. Руководство консалтинговой компании McKinsey около полутора лет назад рекомендовало кадровикам в дополнение к собеседованиям по удалёнке проводить с соискателями не менее одной личной встречи. Это важно, чтобы понять, как будущий сотрудник сможет выстраивать свои отношения с коллегами, если он претендует на должность, предполагающую личное общение с клиентами. Дополнительным стимулом вернуться к традиционным форматам стал рост числа мошенничеств с использованием ИИ.
Проблема и в том, что не соответствующие действительности резюме рисуют картину слишком хорошего соискателя. Потенциальным работодателям приходится тщательнее анализировать материалы собеседований по видеосвязи: пытаться услышать шёпот или звуки набора текста перед ответом. Растёт популярность сервисов, которые проверяют биографии соискателей и выявляют дипфейки. Разработчик кадрового ПО Greenhouse объявил о намерении поглотить компанию Clear, разработавшей систему ускоренной идентификации личности для аэропортов; Cisco Systems наладила партнёрский проект с компанией, которая специализируется на биометрической идентификации, — она поможет подтверждать, что соискатели являются теми, за кого себя выдают. Иногда срабатывает и просто упоминание необходимости провести личное собеседование — некоторые соискатели после этого просто исчезали, рассказали в Cisco Systems.