Microsoft описывает Copilot Health как шаг к так называемому «медицинскому суперинтеллекту». Сервис может помочь пользователям понять результаты анализов, выявить тенденции в сне, активности или жизненно важных показателях и подготовить вопросы для врачей перед приёмом.

«Это будет самое важное применение ИИ, — заявил глава отдела ИИ Microsoft Мустафа Сулейман (Mustafa Suleyman) ресурсу Axios. — Мы уже получаем 50 млн запросов по этому поводу каждый день».

В ходе анализа более 500 тыс. обезличенных разговоров в Copilot, начиная с января 2026 года, компания обнаружила, что почти каждый пятый запрос касался личной оценки симптомов или обсуждения состояния здоровья. При этом количество запросов о здоровье резко увеличивалось в вечерние и ночные часы, когда традиционная медицинская помощь наименее доступна. Каждый седьмой личный запрос о здоровье касался кого-то, кроме пользователя — ребёнка, родителя или партнёра, — что говорит о том, что инструмент функционирует как ресурс для ухода за больным, так и как личный ресурс. Значительная часть запросов касалась самой системы здравоохранения: поиска врачей, страхового покрытия.

По словам Microsoft, запросы в Copilot Health изолированы от общих чатов Copilot и зашифрованы с помощью дополнительных мер защиты конфиденциальности, а данные о здоровье пациентов не будут использоваться для обучения ИИ-моделей.

В минувший четверг Copilot Health открыл список ожидания для раннего тестирования, доступ к которому пока ограничен англоговорящими взрослыми в США. Компания заявила, что в дальнейшем будет расширена языковая поддержка и добавлены новые географические регионы. На данный момент сервис бесплатный, но в дальнейшем компания сделает его платным.

Запуск сервиса делает Microsoft конкурентом OpenAI, которая представила в январе ChatGPT Health, и Anthropic, анонсировавшей в начале года ИИ-инструмент Claude for Healthcare.